如何修复群晖NAS硬盘故障

如果可以访问群晖NAS，则可以以管理员身份登录DSM，然后使用S.M.A.R.T诊断工具检查硬盘的运行状况。如果无法连接到群晖 Synology NAS或要检查硬盘，请将硬盘连接到计算机，然后使用硬盘原厂提供的诊断工具进行进一步检查。如果硬盘发生故障，请将其更换。

如果可以访问群晖 NAS，则可以以管理员身份登录 DSM，然后使用 S.M.A.R.T 诊断工具检查硬盘的运行状况。

如果 ID 1（WD 和 Samsung 硬盘）和 ID 5、197 和 198（所有硬盘）的原始数据值不为 0，则硬盘可能损坏。

当在硬盘上检测到坏扇区时，请进入存储管理器 > HDD / SSD > 健康信息 > 历史记录以查看硬盘的坏扇区历史记录。

如果坏扇区数量在增加，请尽快备份数据，进入 S.M.A.R.T 选项卡以运行完整检测，然后执行 S.M.A.R.T 检测提供的建议操作。

如果无法连接到群晖 Synology NAS 或要检查硬盘，请将硬盘连接到计算机，然后使用硬盘原厂提供的诊断工具进行进一步检查。如果硬盘发生故障，请将其更换。以下是常用的诊断工具：

WD HDD：Lifeguard

Seagate HDD：Seatool

Hitachi HDD：Drive Fitness Test

Toshiba HDD：Diagnostic Tool

注：您也可以使用 CryptDiskInfo 和其他制造商的工具来检查 S.M.A.R.T 信息。

若要从硬盘中取出数据：

如果硬盘状态良好且您急于访问硬盘中的数据，请参阅群晖 NAS 故障如何恢复数据

还可以执行以下操作以读取硬盘中的数据（不适用于 1 颗硬盘型号）：

如果 Synology Assistant 可以找到 Synology NAS，请将状态良好的备份硬盘插入 Synology NAS 的第一个插槽并安装 DSM。您可以按照以下步骤来操作：

关闭 Synology NAS，然后取出所有硬盘。

将备份硬盘插入第一个插槽。

重启系统并安装 DSM。

安装 DSM 后关闭系统，请勿创建任何存储空间。

将原始硬盘插入任何其余插槽。

启动系统。

请在读取硬盘中的数据后尽快将数据备份到其他存储空间。还可以进入存储管理器以修复系统分区。但请注意，如果您执行此操作，原始设置（包括用户帐户，用户权限和应用程序设置）将被删除。共享文件夹中的数据将完好无损。