情绪价值是什么意思
2025-04-16 10:55
情绪价值指自己被伴侣所共情、支持、关怀和爱的体验,情绪价值是一种共情能力,在与他人的相处中,对方能够感知到你的情绪,并且产生共鸣,带来舒服愉快的心情,这样提供出好的情绪才是有价值的。一个人给他人带来舒服、愉悦和稳定的情绪越多,他的情绪价值就越高;反之,他的情绪价值则越低。
情绪价值为正,能给人美好感受,激发正面情绪,激励个人成长。情绪价值也是用户为了获得某种情绪和感受,而愿意支付的价值。
情绪价值出自哪里
情绪价值这个词,其诞生地并非传统的心理学领域,而是源于经济学和营销领域。
2001年,美国爱达荷大学商学院的Jeffrey J. Bailey教授从顾客与企业之间的关系营销视角出发,给出了一个极具开创性的定义。
他认为情绪价值是顾客感知的情绪收益和情绪成本之间的差值。
这里的情绪收益,就是顾客在消费过程中获得的积极情绪体验,比如在一家温馨的咖啡店中享受悠闲时光所带来的愉悦;而情绪成本,则是负面情绪体验,像是在一家服务恶劣的商店中遭遇的愤怒与不满。这一概念的提出,为我们理解情绪在商业关系中的价值提供了全新的视角。 情绪价值的含义
情绪价值其实就是积极心理学强调的积极情绪体验,就是当一个人和我们相处的时候,要么感到开心,要么感到振奋,要么感到朝气蓬勃、意气风发、心发怒放、福流澎湃,这个就是情绪价值。
在人际关系中,尤其是亲密关系里,情绪价值的作用不容小觑。
一个人能否为伴侣提供情绪价值,即让对方所感知到的情绪受益大于情绪成本,往往是一段关系成败的关键。
从这个定义公式来看,要在关系中给对方提供情绪价值,核心条件就是情绪收益要大于情绪成本。
从心理学角度剖析,情绪价值的提供,本质上是一种共情能力的体现。这就要求,提供方在情绪上更加成熟。
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